Kundenkommunikation ist genauso vielfältig wie Ihre Aufgaben und Wünsche In unserer Tätigkeit als Trainer*innen, Coaches und Berater*innen sehen wir uns jeden Tag genauso vielfältigen wie dynamischen Fragestellungen und Anwendungsfeldern für freundliche und kundenorientierte Kommunikation gegenüber. Diese Vielfalt in der Kundenkommunikation betrachten wir als grundlegende und …
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Kategorie: Freundlichkeit
Viele Menschen sind auf der Suche nach Wegen, um berufliche Verpflichtungen und persönliches Wohlbefinden in Einklang zu bringen. Work-Life-Blending ist ein Konzept, das in diesem Kontext immer mehr an Bedeutung gewinnt. In diesem Blogbeitrag werden wir uns eingehend mit Work-Life-Blending auseinandersetzen, seine Vorteile und Nachteile …
Unternehmensentwicklung erfolgreich gestalten Beratung, Training und Coaching für Unternehmen und die Entfaltung ihrer Potenziale Seit mehr als zwei Jahrzehnten unterstützen wir Unternehmen unterschiedlichster Branchenzweige mit unserer Expertise als Berater*innen, Coaches und Trainer*innen in einer der herausforderndsten Führungsaufgaben: der dynamischen, strategischen und nachhaltigen Unternehmensentwicklung bzw. Organisationsentwicklung. …
Kundenorientiertes Verhalten im Unternehmen implementieren Beratung, Training und Coaching für die Optimierung Ihrer Kundenbeziehungen Wie Sie Erwartungen erkennen, erfüllen und übertreffen – das macht kundenorientiertes Verhalten und Kundenorientierung aus. Menschen, die sich für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung interessieren, möchten verstanden werden. Sie wollen, dass …
Betriebliche Gesundheitsförderung, Gesundheitsmanagement und BGM Betriebliche Gesundheitsförderung: Ansatzpunkte erkennen, angehen und nachhaltig gestalten Gesundheit und betriebliche Gesundheitsförderung gewinnt in unserer Arbeitswelt zunehmend an Bedeutung. Der Balanceakt im Betrieblichen Gesundheitsmanagement, kurz BGM, besteht darin, einerseits das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu erhalten oder zu erhöhen und andererseits …
Personalauswahlverfahren gestalten Qualifiziertes Personal suchen, finden, entwickeln und binden Personal mit geeigneter fachlicher, gleichzeitig auch persönlicher Passung zu finden und ins Unternehmen zu integrieren, kann zu einer der wichtigsten und schwierigsten unternehmerischen Aufgabe zählen. Denn die jeweiligen Kompetenzen sind nicht immer gleich fassbar und so …
Unternehmensfusion erfolgreich gestalten Für Unternehmen, die zu einer starken Einheit verschmelzen möchten Um eine Unternehmensfusion erfolgreich zu gestalten, sollten sowohl harte wie auch weiche Faktoren im Verlauf des komplexen Veränderungsprozesses berücksichtigt werden. Studien zeigen, dass ein Scheitern von Unternehmenszusammenschlüssen häufig mit einer zu geringen Beachtung …
Klarheit gewinnen und Entscheidungen erfolgreich treffen Jeder stellt sich täglich einer Fülle von mehr oder weniger bewussten Entscheidungen (auch ohne Entscheidungscoaching) und zeichnet damit seine Wege in den Sand. Mit Blick auf den beruflichen Alltag sind es insbesondere Führungskräfte, die in hohem Maße und unter …
Maßnahmen zur Verkaufsoptimierung Täglicher Verkaufserfolg ist von vielen Faktoren abhängig. Wer den Verkauf optimieren möchte, kann nicht auf „die eine Strategie“ zurückgreifen. Vielmehr erfordert jeder Markt, jedes Produkt und nicht zuletzt jede Verkäuferpersönlichkeit den Einsatz eigener, passgenauer Methoden. Analyse der Faktoren um den Verkauf optimieren …
Auf dem Weg zum Erfolg ‑Bewerbungscoaching für Führungskräfte Dank Bewerbungscoaching den Bewerbungsprozess mit Selbstbewusstsein und Motivation meistern Nicht immer ist der Bewerbungsprozess ein Sprint, sondern vielmehr ein Marathon und das ist kein Wunder, denn Arbeitgeber und Bewerber müssen mit ihren Erwartungen, Wünschen und Bedürfnissen in …