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Kategorie: Freundlichkeit

Kommunikation, Vertrauen, Blumengeschenk

Kom­mu­ni­ka­ti­on im Kran­ken­haus – Gute Gesprä­che helfen!

  • 28. Juni 2018
FreundlichkeitKundenorientierungPersönlichkeitsentwicklung
Patienten/innen sind for­dernd: Sie for­dern Auf­merk­sam­keit, Zeit und möch­ten mit ihren Bedürf­nis­sen wahr­ge­nom­men wer­den. Man­che sind lei­se und geben wenig preis; ande­re wir­ken unver­schämt und for­dern zu viel. Die einen sind sehr gut infor­miert, ande­re unsi­cher. Gleich­zei­tig ist der wirt­schaft­li­che Druck für Kran­ken­häu­ser hoch. Ärzte/innen …
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Agile Management, Agile Führung, Frauen spielen Pipe-Game

Agi­le Manage­ment – Moti­va­ti­on und Ori­en­tie­rung geben

  • 28. März 2018
FreundlichkeitFührungskräfteentwicklungOrganisationsentwicklung
Was ver­steht man unter agi­le Manage­ment? Agi­le Manage­ment sowie Agi­li­tät von Unter­neh­men als ent­schei­den­der Erfolgs­fak­tor ist in aller Mun­de. Wir leben in einer sehr dyna­mi­schen, sich schnell wan­deln­den und ver­netz­ten Welt. Hier sind star­re Orga­ni­sa­tio­nen und Struk­tu­ren wenig zukunfts­fä­hig. Erfolg­rei­che Unter­neh­men sind daher in der … 
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Freundlichkeit, Schenken, Luftballon

Jam­mern oder Freund­lich­keit – wir haben die Wahl!

  • 16. März 2018
FreundlichkeitOrganisationsentwicklungTeamentwicklung
Jeder kennt sie, die­se Situa­tio­nen, wo man sich über einen Kun­den, Vor­ge­setz­ten, Kol­le­gen, von oben ange­ord­ne­te Ver­än­de­run­gen im Unter­neh­men etc. ärgert. Oft­mals schimpft man dann vor sich hin oder sucht sich sogar Gleich­ge­sinn­te, um gemein­sam „Frust“ abzu­las­sen. Ein­fach mal dem Ärger Luft machen und ihn … 
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